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Willkommen bei Radfreude – Ihrem unabhängigen Mehrmarken-Fachhandel für Bike und Spiel mit persönlicher Kaufberatung. Seit 2019 bündeln wir Fahrradzubehör für Alltag und Tour sowie Gesellschafts- und Familienspiele in einem klar vergleichbaren Sortiment. Bei uns vergleichen Sie Marken wie Pyga, Feuerland, Huch & Friends und NSV Nürnberger-Spielkarten-Verlag – mit einheitlichen Kaufdetails, ehrlichen Eignungshinweisen und klarer Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail.
Unser Versprechen: Vergleichbarkeit durch einheitliche Kaufdetails, ehrliche Eignungshinweise und gut erreichbare Fachansprechpartner.
Betrieben wird dieser Onlineshop von der Elster Freizeit Handelsgesellschaft mbH, einer unabhängigen Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie bündelt Sortiment, Einkauf und Kundenservice für freizeitorientierte Fachsortimente.
Die Elster Freizeit Handelsgesellschaft mbH ist die operative Betreiberin dieses Onlineshops und die verantwortliche Stelle für Bestellabwicklung, Serviceorganisation und Qualitätssicherung. Radfreude ist dabei der Storefront, also das Schaufenster und der Kaufbereich, über den Sie stöbern, vergleichen und bestellen. Die GmbH im Hintergrund sorgt dafür, dass alles reibungslos funktioniert.
Zu ihren festen Aufgaben gehören:
Der Sitz unseres Handelsbetriebs: Radfreude, Lindenstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Gegründet 2019, arbeiten wir heute als schlank organisierter Versandhandel mit festem Kernteam und klaren Zuständigkeiten. Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@radfreude.shop.
Radfreude ist aus der stationären Beratung für Outdoor- und Familiensortimente gewachsen. Was am Ladentisch begann – gemeinsam Fahrräder für den Alltag fit machen, Touren planen und die richtige Spielrunde für Familienabende finden – führen wir heute online weiter.
Statt breiter Massenlistung haben wir uns bewusst für ein fokussiertes Fachsortiment entschieden: Fahrradzubehör, das im Alltag wirklich hält, und Spiele, die verständlich erklärt sind und Spaß in unterschiedlichen Runden machen. Aktuell umfasst unser Katalog 244 sorgfältig aufbereitete Artikel.
Diese Herkunft prägt unsere Arbeitsweise bis heute: lieber persönlich beraten und vergleichbar darstellen, als mit Tausenden von ungeprüften Listungen zu überfordern.
Unser Team bringt Praxiserfahrung mit Fahrradzubehör für Alltag und Tour sowie mit Gesellschafts- und Familienspielen mit – insbesondere zu Material, Regelverständnis und Eignung nach Alter und Spielrunde.
Das bedeutet konkret:
Vor und nach dem Kauf stehen Ihnen Fachansprechpartner per E-Mail zur Verfügung – etwa wenn Sie zwischen zwei Spielen schwanken, eine Altersempfehlung brauchen oder ein Zubehörteil auf Kompatibilität prüfen möchten.
Wir listen nicht alles, sondern das Passende. Unsere Auswahl folgt einer klaren Methode:
So können Sie Pyga, Feuerland, Huch & Friends und NSV Nürnberger-Spielkarten-Verlag in einem Shop vergleichen, ohne sich durch widersprüchliche Angaben arbeiten zu müssen.
Gute Preise entstehen bei uns durch Mengenbündelung, schlanke Abläufe und Verzicht auf teure Fläche. Dieser Vorteil wird über faire Regulärpreise und zusätzlich über zeitweise Aktionen an Sie weitergegeben.
Beim Einkauf bündeln wir Bestellmengen über Saison und Katalogmarken hinweg, setzen auf planbare Nachorder und standardisierte Verpackung mit geringeren Handlingkosten und vermeiden bei geeigneten Bezugsgruppen Zwischenstufen. In der Abwicklung arbeiten wir mit zentraler Artikelpflege, automatisierter Bestands- und Versandsteuerung, fehlerarmer Kommissionierung und sammelweiser Übergabe an Versandpartner. Digitale Selbsthilfe für Status, Rechnung und Retourenanmeldung spart zusätzlich Zeit und Kosten.
Aktionen werden aus eigener Kalkulation oder aus zeitlich begrenzten Konditionen vorgelagerter Bezugsquellen finanziert und sind stets als solche gekennzeichnet. Aktuell können Sie zum Beispiel den Code RADFREUDE-15 im Warenkorb einlösen und 15 % auf berechtigte Artikel sparen – nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Maßgeblich ist stets der im Warenkorb angezeigte Endpreis.
Unterschiedliche Bezugszeitpunkte, Mengenstaffeln und befristete Aktionszuschüsse führen zu angepassten Preisen. Wenn eine Aktion endet oder eine Nachbestellung zu anderen Konditionen erfolgt, passen wir den Preis an. Ein günstiger Preis ändert dabei nichts an Herkunftsprüfung, Musterkontrolle und sachgerechter Lagerung: Aktionsware wird mit gleicher Sorgfalt geprüft, verpackt und betreut wie Regulärware.
Wir stehen dafür ein, dass alle angebotenen Artikel Originale der jeweils geführten Katalogmarken aus autorisiertem Bezug sind. Wir sind ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel – kein offizieller Marken-Store einer einzelnen Marke – und beziehen ausschließlich über autorisierte Bezugsquellen und dokumentierte Lieferketten mit Chargen- und Lieferscheinnachweis.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Vollständigkeit, Funktion und Kennzeichnung und bewahren Sie Umkarton, Beilagen und Kaufbeleg bis zum Abschluss der Prüfung auf. So können wir Ihnen im Fall einer Meldung am schnellsten helfen.
Wenn Sie eine Frage zur Echtheit oder Qualität haben, melden Sie sich bitte mit folgenden Angaben bei support@radfreude.shop:
Unser Ablauf ist klar geregelt: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und zuständiger Fachstelle, Abgleich mit Bezugsnachweis, Musterdaten und Wareneingangsprotokoll, dann Rückmeldung mit Ergebnis, Folgeschritt und Frist. Sie erhalten in der Regel innerhalb von fünf Werktagen nach vollständigen Unterlagen eine abschließende Stellungnahme. Bei laufender Herstellerklärung erhalten Sie Zwischenstände und einen Ersatztermin.
Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatz aus geprüftem Bestand oder vollständige Erstattung einschließlich nachgewiesener Rücksendekosten sowie auf Wunsch eine schriftliche Bestätigung des Prüfergebnisses.
Als Kundin oder Kunde von Radfreude auf radfreude.shop profitieren Sie von klaren Rahmenbedingungen:
Ob Fahrradzubehör für die nächste Tour oder das passende Spiel für den Familienabend: Wir helfen Ihnen, Marken und Modelle sachlich zu vergleichen und sicher zu bestellen. Schreiben Sie uns – wir freuen uns auf Ihre Anfrage und wünschen viel Radfreude beim Entdecken, Fahren und Spielen.